Käyttöehdot

1. Palvelun kuvaus

Reilutori (reilutori.fi) on Remeny Farm Kft.:n (3418 Bekolce, Jokai utca 58., Unkari; y-tunnus: 2667089-2-10) yllapitama verkkoalusta, joka mahdollistaa paikallisten ruoantuottajien ja ostajien suoran yhteyden REKO-mallin mukaisesti.

Alusta tarjoaa valispalvelun Euroopan unionin digipalvelusaadoksen (asetus (EU) 2022/2065, DSA) mukaisesti. Alusta ei ole myyntisopimuksen osapuoli eika kasittele tuottajan ja ostajan valisia maksuja. Alustalla tehty varaus ja tuottajan vahvistus eivat muodosta kauppasopimusta. Kauppasopimus syntyy tuottajan ja ostajan valilla henkilokohtaisesti valitun markkinapaivan noutopisteella, kun maksu suoritetaan paikan paalla.

2. Rekisteroityminen ja tilin hallinta

• Alustan kaytto edellyttaa rekisteroitymista (sahkoposti/salasana tai Google-tili).
• Rekisteroitymalla hyvaksyt nama kayttoehdot ja tietosuojaselosteen.
• Sinun on annettava oikeat tiedot. Varien tietojen antaminen voi johtaa tilin keskeyttamiseen.
• Salasanasi turvallinen sailyttaminen on sinun vastuullasi. Jos epailetr luvatonta paasyaa, ilmoita meille valitroomasti.
• Voit poistaa tilisi milloin tahansa profiiliasetuksistasi tai lahettamalla pyynnon osoitteeseen hello@reilutori.fi.

3. Varaukset ja henkilokohtainen nouto

• Alustalla ostaja voi tehda varauksen (varaamispyynnon) valitun tuottajan tuotteille tietylle markkinapaivalle.
• Varauksen lahettaminen ei ole sitova ostotarjous eika muodosta kauppasopimusta.
• Tuottajan vastaus vahvistaa ainoastaan, etta tuote varataan ostajalle valitulle markkinapaivalle.
• Maksu tapahtuu vain noudettaessa, henkilokohtaisesti, tuottajan hyvaksymilla maksutavoilla.
• Varaus voidaan peruuttaa maksutta milloin tahansa ennen markkinapaivaa.

4. Nouto ja saapumatta jattaminen

• Varatut tuotteet voi noutaa henkilokohtaisesti valitusta sijainnista valittyna markkinapaivana maaratyn aikaikkunan sisalla.
• Jos ostaja ei saavu noutamaan (no-show), tuottaja voi vapaasti myyda varatut tuotteet muille.
• Toistuvien no-show-tapausten yhteydessa tuottajat voivat jattaa negatiivisen luottamusarvion, mika voi rajoittaa tulevia varausmahdollisuuksia.

5. Luottamusjarjestelma ja tietojen jakaminen

Tuottajat voivat arvioida ostajia aiemman kokemuksensa perusteella (negatiivinen, neutraali, luotettu) ja liittaa vapaamuotoisia muistiinpanoja. Seka arviot etta muistiinpanot ovat nahtavilla kaikille alustan tuottajille.

Kun laheta varauksen, tuottaja saa nimesi, sahkopostiosoitteesi ja puhelinnumerosi (jos annettu) noudon jarjestamiseksi. Tuottaja nakee aiemmat heille tekemasi varaukset.

Voit vastustaa arviota tai muistiinpanoa ottamalla yhteytta osoitteeseen hello@reilutori.fi. Tarkemmat tiedot tietojen kasittelysta loydat tietosuojaselosteesta.

6. Alustan vastuu

• Alusta tarjoaa valispalvelun -- se ei vastaa tuottajien tarjoamien tuotteiden laadusta, turvallisuudesta tai saadostenmukaisuudesta.
• Tuotekuvaukset ja hinnat ovat tuottajien itsensa lataamia.
• Alusta pyrkii kohtuullisin toimenpitein varmistamaan jatkuvan saatavuuden, mutta ei takaa keskeytyksetonta, virheetonta toimintaa.
• Elintarviketurvallisuutta koskevissa huolissa ota yhteytta tuottajaan tai Ruokavirastoon (ruokavirasto.fi).

7. Kielletyt toiminnot

Seuraavat toiminnot ovat kiellettya alustaa kaytettaessa:

• Varien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen
• Alustan toiminnan tahallinen hairitseminen
• Muiden kayttajien tietojen luvaton keraamine
• Automaattisten tyokalujen (bottien, raapijoiden) kayttaminen alustan sisallon poimimiseen
• Alustan sisallon kopioiminen ilman lupaa

8. Ehtojen muuttaminen

Pidatamme oikeuden muuttaa naita ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan alustalla. Alustan kayton jatkaminen muutosten voimaantulon jalkeen katsotaan muutettujen ehtojen hyvaksymiseksi.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Naihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia EU:n kuluttajansuojasaannosten mukaisesti. Riitatilanteessa osapuolet pyrkivat ensisijaisesti sovinnolliseen ratkaisuun. Jos sopimukseen ei paasta:

• Kuluttajariitalautakunta: voit saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan kasiteltavaksi (kuluttajariitalautakunta.fi).
• Tuomioistuin: riidan voi saattaa toimivaltaisen yleisen tuomioistuimen kasiteltavaksi.

10. Yhteystiedot

Naita ehtoja koskevat kysymykset voit lahettaa osoitteeseen hello@reilutori.fi.